FAQ

Antara soalan yang kerap kali ditanya:

1.Bagaimana untuk menempah khemah?
Sekiranya anda berminat dengan mana-mana khemah, sila emailkan butir-butir berikut kepada saya noridayu.abubakar@gmail.com atau mohdzamri_alias@yahoo.com:

Nama produk:
Nama:
Alamat:
No Tel:



2. Bagaimana cara pembayaran?
Anda boleh membayarnya dengan memasukkan duit ke dalam akaun Maybank

Maybank No akaun : 164306336048 Nor Idayu Abu Bakar

Sila beritahu kepada kami pada kadar segera sekiranya anda sudah membuat pembayaran.

#Jangan buat pembayaran selagi tidak mendapat pengesahan dari kami

Kami juga menawarkan perkhidmatan COD (Cash on Delivery). Tetapi perkhidmatan ini terhad untuk perkhidmatan penghantaran By Hand sahaja. ( sila rujuk item No.3 utk liputan kawasan perkhidmatan By Hand)

3. Bagaimana cara penghantaran?
Kami menggunakan perkhidmatan Pos Parcel. Penghantaran dibuat setiap hari kecuali Sabtu dan Ahad serta cuti umum. Penghantaran dibuat setelah pembayaran diterima. Kami juga menawarkan penghantaran By Hand. Tetapi perkhidmatan ini terhad di sekitar Lembah Klang, Petaling Jaya dan Shah Alam sahaja. Anda juga boleh memilih untuk menggunakan perkhidmatan Pos Laju. Kadar bayaran pos bergantung kepada berat / saiz produk serta lokasi anda. Kos penghantaran ditanggung oleh pihak anda.

4. Sekiranya saya tidak berpuas hati dengan produk ini, bolehkah saya mengembalikannya?
Pihak kami tidak mengamalkan polisi pemulangan produk yang telah dijual. Oleh sebab itu sila pastikan anda telah membuat pilihan yang betul

5. Bilakah saya akan mendapat khemah yang saya tempah?
Khemah yang ditempah akan mengambil masa 2-3 hari untuk sampai kepada anda mengikut lokasi penghantaran.


6. Dimana kedai?
Buat masa ini, kami tiada kedai. Kami hanya berniaga dari rumah sahaja. Seandainya kami membuka kedai, kami akan maklumkan.